Informații livrare

SC SECOVAL CONSULTING SRL livrează comenzile plasate în magazinul online BIKEVERSE conform informațiilor de mai jos. Costul exact al livrării este calculat și afișat în coș și la checkout, înainte de finalizarea comenzii.

1. Acoperire geografică

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin firme de curierat partenere (ex. Colete.online / eCOLET) sau prin rețele de puncte de ridicare / locker.

2. Costuri livrare

• Costul transportului depinde de greutate, dimensiuni, destinație și tipul de livrare ales (curier sau locker).
• Prețul livrării este afișat în RON (lei), inclusiv TVA, în pasul de livrare din checkout.
• Pentru comenzi peste un anumit prag, poate fi disponibilă livrarea gratuită — pragul este afișat în magazin când este activ.

3. Termene de livrare

Termenul estimat este afișat pe pagina produsului și confirmat la plasarea comenzii. Poate varia în funcție de disponibilitatea stocului (stoc propriu, stoc furnizor, precomandă). Orice întârziere semnificativă va fi comunicată prin email sau telefon.

4. Ambalare și documente

Bunurile sunt ambalate corespunzător. Coletul include factura fiscală și documentele însoțitoare (certificat de garanție, manuale, după caz).

5. Primirea coletului

Recomandăm verificarea integrității coletului în prezența curierului. Eventualele deteriorări vizibile ale ambalajului trebuie consemnate în procesul-verbal al curierului la momentul livrării.

6. Biciclete

Bicicletele se livrează în ambalajul original al producătorului și pot necesita operațiuni de punere în funcțiune (montare ghidon, pedale, roată față). Recomandăm verificarea de un service autorizat înainte de utilizare.

7. Contact

Întrebări despre livrare: alex@bikeverse.ro.

Vezi și Termenii și condițiile, secțiunea 11.5, Politica de retur, Modalități de plată. ANPC (SAL) · SOL (UE)